Babu88 कस्टमर सर्विस

आपकी समस्या या चिंता जो भी हो, आप हमेशा ईमेल के जरिए Babu88 सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं। हमारे पास अलग-अलग तरह के सवालों के लिए अलग-अलग ईमेल एड्रेस हैं।

• सामान्य सवालों के लिए – cs@babu88.com
• मार्केटिंग से जुड़े सवालों के लिए – marketing@babu88.com
• पार्टनर से जुड़े सवालों के लिए – partner@babu88.com आप दिन या रात में किसी भी समय ईमेल भेज सकते हैं। मुख्य बात यह है कि आप उसी ईमेल एड्रेस से करें जो आपने पहले अपना अकाउंट रजिस्टर करते समय दिया था। इस तरह हम तुरंत समझ सकते हैं कि हम किस ग्राहक की मदद कर रहे हैं। साथ ही हर फील्ड का सबसे अच्छा इस्तेमाल करें। सब्जेक्ट लाइन में, कुछ शब्दों में लिखें कि आपको किस तरह की समस्या है और टेक्स्ट में, समस्या से जुड़ी जानकारी को स्पष्टता के साथ बताएं। अगर ज़रूरी हो, तो स्क्रीनशॉट जोड़ें। एक ही सवाल के लिए कई ईमेल न बनाएं। Babu88 सपोर्ट टीम के जवाब का इंतज़ार करें और जो ईमेल मैसेज का एक थ्रेड बना है, उसी में बातचीत जारी रखें। विनम्रता और बातचीत के नियमों को भी याद रखें। चाहे कुछ भी हो जाए, विनम्र रहें। ईमेल अनुरोध को प्रोसेस होने में कई मिनट से लेकर 24 घंटे तक लग सकते हैं, यह सपोर्ट टीम के मौजूदा काम और आपकी समस्या की गंभीरता पर निर्भर करता है।

अगर किसी समस्या को जल्द से जल्द हल करने की ज़रूरत है या अगर आपका मामला बहुत पेंचिदा नहीं है, तो आप वेबसाइट या Babu88 ऐप पर लाइव चैट के जरिए Babu88 सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं। चैट को शुरू करने के लिए स्क्रीन के कोने में दिए गए बटन पर क्लिक करें, एक मैसेज भेजें और ऑपरेटर के जवाब का इंतज़ार करें।